10 ‘’μικρά’’ πράγματα στο UX που προκαλούν ‘’μεγάλα’’ προβλήματα στους χρήστες μιας Ιστοσελίδας

10 ‘’μικρά’’ πράγματα στο UX που προκαλούν ‘’μεγάλα’’ προβλήματα στους χρήστες μιας Ιστοσελίδας

Εάν μέσω της ιστοσελίδας σου, η επιχείρηση σου στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεων, τότε θα πρέπει να προσφέρει στους επισκέπτες μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη (UX). 

Οι επισκέπτες που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα/τις υπηρεσίες σου, ενδέχεται να είναι ήδη κουρασμένοι από ώρες αναζήτησης στο internet πριν τελικά να επισκεφτούν την δική σου ιστοσελίδα. Είναι λοιπόν πιθανό να απομακρυνθούν αμέσως από τη σελίδα σου, αν συναντήσουν οτιδήποτε ενδέχεται να τους εμποδίζει στο να εντοπίσουν γρήγορα και εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζονται, ακόμα και αν πρόκειται για ‘’μικρές’’ λεπτομέρειες.

Παρόλο που οι επιχειρήσεις με αρκετά ανεπτυγμένες ιστοσελίδες που έχουν μεγάλη επισκεψιμότητα τα καταφέρνουν γενικά καλά σε θέματα UX όπως πχ. πρωτοτυπες γραμματοσειρές, σύγχρονα εφέ και εργαλεία στις σελίδες, πολλές φορές χάνουν επισκέπτες από ‘’μικρά’’ πράγματα στα οποία δεν δίνουν σημασία.

Ας δούμε λοιπόν 10 «μικρά» πράγματα που μπορούν να γίνουν πολύ μεγάλα εμπόδια για τους χρήστες αν τα αμελήσουμε στην ιστοσελίδα μας:

  1. Νεκροί σύνδεσμοι
  2. Εξωτερικοί σύνδεσμοι που δεν ανοίγουν σε νέο παράθυρο (αποπροσανατολίζουν τους χρήστες)
  3. Σύνδεσμοι που δεν αλλάζουν χρώμα μετά το κλίκ
  4. Η δυσκολία εύρεσης του τηλεφώνου επικοινωνίας με την επιχείρηση
  5. Φόρμες επικοινωνίας με υπερβολικά πολλά ή πολύπλοκα πεδία συμπλήρωσης
  6. Φόρμες επικοινωνίας χωρίς πεδίο για συναίνεση σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που θα λάβει η επιχείρηση
  7. Απουσία πεδίου ‘’search’’ στις σελίδες
  8. Μενού που δεν καθοδηγούν σωστά το χρήστη
  9. Μικρές λέξεις – σύνδεσμοι (πολλοί χρήστες και ιδιαίτερα σε κινητές συσκευές δυσκολεύονται να πατήσουν σε συνδέσμους που είναι πολύ μικρές λέξεις

και….Last but not least και ίσως από τα πιο σημαντικά

10. Αργοί χρόνοι φόρτωσης

Δώσε προσοχή στα παραπάνω και θα παρατηρήσεις σημαντικές αλλαγές στην επισκεψιμότητα και κατα συνέπεια στις πωλήσεις της σελίδας σου!

Αν θέλεις να μαθαίνεις περισσότερα διάβασε περισσότερα άρθρα στο Blog της Virale!

 

Tags: No tags

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *